Terms of Service

Política de Privacidad y Términos del Servicio

Política de Privacidad y Términos del Servicio establecidos por Luxentra con fecha 17 de febrero de 2026, en el ámbito de sus actividades desarrolladas en entorno virtual.

RESUMEN GENERAL

Este sitio web es operado por Luxentra. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Luxentra. Luxentra ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde el mismo, condicionado a la aceptación por parte del usuario de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar el sitio y/o adquirir productos o servicios, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes términos y condiciones (“Términos del Servicio”, “Términos”). Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio.

Luxentra se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 1 — TÉRMINOS DEL SERVICIO ONLINE

No puedes usar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados ni violar leyes aplicables, incluidas las leyes de propiedad intelectual.

No debes transmitir virus ni código destructivo.

El incumplimiento de cualquier término puede resultar en la negación del equipo de soporte a ofrecer remplazos.

SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

El contenido del usuario, excepto información de tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar a través de distintas redes y adaptarse a requisitos técnicos. La información de tarjetas se transmite cifrada mediante los proveedores de pago correspondientes.

No puedes reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del servicio sin permiso escrito expreso.

Los encabezados incluidos en este documento tienen únicamente finalidad organizativa y no afectan a su interpretación.

Luxentra no guarda ninguna información personal de los usuarios.

SECCIÓN 3 — EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información disponible en el sitio sea exacta, completa o actualizada en todo momento. El contenido se proporciona con carácter informativo general.

El sitio puede contener información histórica o no actualizada. Luxentra se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento sin obligación de actualizarlo.

SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de los productos o servicios pueden cambiar sin previo aviso.

Luxentra se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio o cualquier parte del mismo en cualquier momento.

SECCIÓN 5 — PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online y pueden tener disponibilidad limitada.

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los productos ofrecidos, pero no garantizamos que la visualización en el dispositivo del usuario sea exacta.

Luxentra se reserva el derecho de limitar ventas, modificar descripciones o actualizar precios cuando sea necesario.

No se garantiza que los productos o servicios adquiridos cumplan expectativas subjetivas del usuario ni que cualquier error del servicio sea corregido de forma inmediata.

SECCIÓN 6 — GARANTÍA DEL SERVICIO

Los productos o servicios ofrecidos por Luxentra disponen exclusivamente del periodo de garantía indicado en la descripción individual de cada producto en el momento de la compra.

Cualquier incidencia, reclamación o solicitud relacionada con la garantía deberá comunicarse al equipo de soporte dentro del periodo de garantía establecido. En caso de no realizar la reclamación dentro de dicho plazo, Luxentra se reserva el derecho de negarse a proporcionar atención, reemplazos o cualquier tipo de asistencia relacionada con el producto o servicio adquirido.

La garantía queda limitada a las condiciones expresamente indicadas en la descripción del producto y no cubre incidencias derivadas de uso indebido, modificaciones externas, incompatibilidades ajenas al servicio o causas fuera del control de Luxentra.

SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros no afiliadas a Luxentra. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable vigente. La información detallada se encuentra en la política de privacidad publicada en el sitio web.

SECCIÓN 11 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede existir información que contenga errores tipográficos o inexactitudes. Luxentra se reserva el derecho de corregir cualquier error o actualizar información sin previo aviso.

SECCIÓN 13 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el uso del servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

SECCIÓN 14 — DISCLAIMER DE RESPONSABILIDAD DEL TITULAR

El titular de Luxentra actúa exclusivamente como proveedor de servicios digitales dentro de un entorno virtual. El usuario acepta que el uso de los productos o servicios adquiridos se realiza bajo su propia responsabilidad.

Luxentra no será responsable del uso que el usuario haga de los servicios adquiridos, ni de consecuencias derivadas de un uso contrario a la legislación vigente, a las presentes condiciones o a las instrucciones indicadas en la descripción del producto.

El usuario es responsable de asegurarse de que el uso del servicio cumple con la normativa aplicable en su jurisdicción.

SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considerase ilegal o inaplicable, dicha disposición será separada sin afectar a la validez del resto del documento.

SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que el usuario deje de utilizar el servicio o hasta que Luxentra limite o finalice el acceso por incumplimiento de los mismos.

SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Luxentra respecto al uso del servicio, sustituyendo cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 19 — CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Luxentra podrá modificar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web. El uso continuado del servicio implicará la aceptación de dichos cambios.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre estos términos pueden enviarse a la dirección de correo electrónico de soporte o por WhatsApp:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +52 777 136 9038